株式会社レゾネイト（以下、当社と呼びます）では、
当社の運営するホームページをご利用いただくお客様個人を特定することができる情報（以下、個人情報と呼びます）を重要なものと認識し、
慎重に取り扱っております。
当社のホームページ（レゾネイトクラブくじゅう、久住高原コテージ・久住高原オートビレッジ）では、
サービスの提供にあたり、お客様の個人情報の入力、送信をお願いする場合がございます。
頂戴しました個人情報は適切に管理いたしております。
尚、本ページに記載の内容は、当社ホームページにおける個人情報取り扱いの基本方針であり、
提供サービスごとに個人情報の取り扱いの追記を設けている場合がございます。
そのような場合、各サービス案内に別途表示いたしておりますので、あわせてご覧ください。


1. 個人情報のご提供をお願いする場合
当社ホームページでは、下記の場合にお客様の個人情報入力、送信をお願いしております。
(1) 宿泊予約
(2) アンケートへの回答
(3) その他
　　 （上記以外のサービスにおいて、お客様の個人情報をいただく場合には、その目的、内容、個人情報の取り扱いを明確にご案内いたします。）

2. 個人情報の利用目的
お客様からいただいた個人情報は、当社ホームページにおいて、以下の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。
(1)当社が何らかの理由でお客様に連絡をとる必要が生じた場合。
　　（予約の確認、お問い合わせへの返答など）
(2)当社が当社ホームページおよび当社のサービス・商品改善のために分析をする場合。
　　この場合におきましても、分析はあくまで統計的に処理を行い、お客様個人を特定化するためには一切利用することはありません。
(3)お客様から同意があった場合

3. 個人情報の収集範囲
当社がお客様からいただく個人情報は、サービス提供に必要最低限の情報を必須情報とし、それ以外の情報のご提供をサービス提供の条件とすることはありません。 （ご提供いただく必要最低限の情報は、マークを付加するなど、その項目を明確にご案内いたします。）

4. 個人情報の保存
お客様からいただいた個人情報は、お申込いただいたサービス提供の記録としてのみ保存します。

5 個人情報の提供・開示.
お客様からいただいた個人情報は、慎重に取り扱い、以下の場合を除き、第三者に提供または開示することはありません。
(1)お客様の同意があった場合
(2)法令に基づき要請された場合

6. 安全対策
(1)個人情報保護のため、また、不正アクセスや紛失・破壊・改ざん・漏洩などを防ぐために、管理・運用面、システム面両面から合理的な安全対策を講じております。
(2)当社ホームページにてお客様とインターネットを通じて行われる個人情報の送受信は、ＳＳＬ（Secure Sockets Layer）による暗号化通信を採用しております。
(3)ホームページ上での情報収集
当システムでは複数ページにまたがって、ご利用者（＝予約希望者）と情報のやりとりを行います。 そのため、ご利用者を識別するのに“セッションID”と呼ばれる情報を一時的に保管するのにcokkieを活用しています。(セッションIDとは、当システムとの接続時にシステムから発行されるご利用者毎のユニークな番号です)セッションIDには、メールアドレス・氏名・住所等の個人を特定できる情報は一切含まれておりません。

7. リンク先における個人情報
当社ホームページでは、お客様に対しより有効な情報・サービスを提供するために、他の会社、団体のホームページ（ウェブサイト）へのリンクを紹介いたしております。リンク先のホームページ（ウェブサイト）にて行われる個人情報の収集、取り扱いに関しましては、当社は一切の責任を負いません。お客様ご自身の判断によってご利用ください。

8. 「レゾネイトクラブくじゅう、久住高原コテージ・オートビレッジ、ホームページ個人情報の取り扱いについて」の内容変更
本ページ内記載の内容に変更があった場合は、当社のホームページ内にその旨を告知いたします。

9. お問い合わせ
当社のホームページにおける個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先
株式会社レゾネイト　本社
〒878-0202 大分県竹田市久住町大字有氏字広内1773
e-mail :privacy.info@resonate.co.jp